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Os nossos consumíveis compatíveis são de qualidade premium, assim poupa na impressão sem por em causa a qualidade.

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A forma de trabalhar está a mudar e nós também…

Encontre o tinteiro ou toner da sua impressora, de forma muito rápida.
Se não encontrar o que procura, fale connosco…
somos rápidos na resposta do seu pedido.

A Oneprint é uma loja online de consumíveis compatíveis para impressoras, dispomos de uma grande variedade de produtos compatíveis com impressoras de muitas marcas existentes.
A nossa preocupação é a entrega da sua encomenda no menor tempo possível em perfeitas condições sem esquecer a qualidade do produto a um valor muito competitivo.

Qualidade Premium, tinteiros e toners de qualidade

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nós ajudamos…

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Questões frequentes…

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Problemas de qualidade de impressão

Se o interior do equipamento estiver sujo ou o papel tiver sido colocado incorretamente, poderá haver uma redução na qualidade da impressão. Consulte o ficheiro PDF a seguir para solucionar os problemas:
– Abrir documento (problemas-qualidade-impressao)

Qual a principal preocupação na escolha duma impressora?

– O preço dos consumíveis e se existem para ela tinteiros e toners compatíveis ou remanufaturados.
– A diferença entre utilizar consumíveis originais ou compatíveis / reciclados, em dois conjuntos deles pode poupar o equivalente para comprar outra impressora.

Se utilizar um produto Compatível (tinteiro, toner), a garantia da minha impressora mantém-se?

– Sim, ao utilizar um cartucho Compatível / Reciclado, a garantia associada ao equipamento mantém-se, pois não existe legislação que obrigue à utilização de cartuchos originais. A garantia só poderá ser anulada caso se comprove qualquer irregularidade no tinteiro / toner utilizado.

A colocação de um produto compatível / reciclado é idêntica à de um original?

– Sim, o que deveremos fazer:
1) Retirar o tinteiro da bolsa plástica.
2) Retirar o tinteiro do suporte plástico antes de o colocar na impressora.
3) Guardar o suporte plástico e colocar o tinteiro na impressora.
4) Quando o tinteiro acabar, retire-o do equipamento, e coloque-o sempre no suporte plástico.

Os tinteiros Compatíveis / Reciclados estragam as impressoras?

– Não, os produtos compatíveis comercializados pela Oneprint não estragam os equipamentos.

Se não estiver satisfeito/a com a qualidade do tinteiro / toner, posso pedir a sua troca gratuita ou reembolso?

– Sim, se o seu tinteiro ou toner não apresentar qualidade, a Oneprint procederá à sua substituição ou reembolso.

Se houver alguma incompatibilidade entre o cartucho e a minha impressora, o que fazer?

– Deve entrar em contacto com a Oneprint. Consulte na página de contactos as diferentes forma de falar com o apoio a clientes.

Posso receber os tinteiros ou toners pelo correio?

– Sim, a sua encomenda será entregue transportadora.

O envio da minha encomenda por correio tem algum custo adicional?

– As Encomendas em Portugal Continental superiores a 150,0€ para material compatível, os encargos no caso de envio por Transportadora são da Oneprint. Se inferior, os encargos com a transportadora são suportados pelo Cliente.

O que devo fazer com os cartuchos vazios?

– Para além de motivações ambientais, a reciclagem traz-lhe benefícios económicos. Reciclar pressupõe a entrega dos cartuchos vazios para serem submetidos ao respectivo processo de reciclagem.

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